Sentimiento de Culpa

- Debemos admitir que somos quienes hemos cometido esa acción particular.
- Intentar por qué hicimos lo que hicimos.
- Reconocemos expresamente a la persona o a las personas afectadas por el daño que hemos causado.
- Emprendemos todas las acciones posibles para minimizar daños.
- Nos comprometemos firmemente a comportarnos de manera diferente en el futuro